防范信誉风险
失信的代价是巨大的。因此，可靠性、责任感与可信赖性尤其值得公司加以保护。对于越来越受关注的信誉风险，风克提供个性化的保险与风险管理解决方案。
“想要赢得良好的信誉需要20年时间，而毁掉它，5分钟就够了。”投资商沃伦巴菲特的这句话在如今比以往任何时候更为贴切。产品缺陷的媒体报道、大规模黑客袭击以及违法乱纪使公司与风险经理开始关注信誉损失。与此同时，可持续性、环境意识与自愿承诺等话题成为了市场营销与销售的重要支柱。简而言之，许多公司如今将企业社会责任视为公司战略的一部分-尤其是家族型中小企业。
社交媒体上的不利报道或公关危机会威胁公司的信誉，因此公司需要能够快速响应。公司公关部门提前开发应急计划，有助于快速实施危机管理。
尤其受影响的产品和行业
正面的公司和品牌公共信誉对个人消费产品至关重要。食品制造商、汽车集团、化学品和制药公司或电子产品制造商尤其希望以对社会负责与保护生态可持续发展的形象建立良好信誉。对餐厅、酒店和旅游部门而言，良好的信誉还与公司营业额和收益相关。
尤其是B2B领域的运输和物流部门努力树立可持续发展的形象。风克的专家Alexander Skorna博士解释：“不透明的长供应链打开了信誉损失的大门-例如，供应链中可能出现童工、消防力度不足、工作条件不人道或雨林砍伐等问题。这些问题通常在价值链的上游发生，例如在亚洲或南美。”
保护信誉的保险解决方案
信誉损失事件可能与关键人员、产品和服务、客户或企业社会责任有关。信誉保险范围其中一个重要部分是可能在媒体中发生的信誉损失事件，尤其包括社交媒体。这种保险解决方案的范围广泛，也可以涵盖网络攻击导致的信誉损失，风克的专家Lars Heitmann解释：“与网络保险类似，风克向客户提供的信誉保险也包括附加协助服务，包括但不限于在信誉损失事件发生后的几小时内，开展专业风险沟通与提供建议。”保险范围还包括附加信誉恢复成本，尤其是市场营销与广告成本。
信誉损失风险的保险范围的概念
您可通过持续品牌或媒体监测，时刻了解您公司信誉的发展情况。理赔的前提要求是实际收入远低于之前设定的目标收入，而且必须可以将该损失回溯至负面媒体报道。支付的赔偿不用于任何特定目的，这表示投保人可以在危机管理中自由选择和实施用于恢复公司信誉的措施。
投保人指定的员工代表产生的违法行为和故意行为导致的信誉损失不在信誉保险范围内，一般而言，这包括管理委员会与高级管理层。风克的专家为您的公司开发定制解决方案，为您的公司保护公司信誉提供支持。此外，风克的专家还在风险识别和评估以及风险管理措施的实施方面向您的公司提供建议。
